Отзывы

Мы отдыхали с дочкой с 17 по 24 июля 2017г. Жили на 10 этаже. Прекрасный номер, красивый вид из окна, чистота, уют, милая, обаятельная горничная.Нам все очень понравилось, с удовольствием вспоминаем эти замечательные денечки. Огромная благодарность персоналу, спасибо за вашу доброжелательность, улыбчивость,за ваш нелёгкий труд! Здоровья, удачи , может мы к вам когда-нибудь ещё приедем!!!

Решив сменить обстановку проверенных санаториев и пансионатов Адлера, мы купили путёвку в пансионат Фрегат. Перед покупкой были тщательно изучены фото и видео материалы, а так же отзывы об этом пансионате, после этого появились некоторые сомнения, но мы решили рискнуть. Прибыли в данное заведение на второй неделе нашего отдыха, после пансионата "Бургас". Первый этаж поражает своим интерьером, очень красиво. Так же тут находится Лобби-бар, (честно говоря цены в нём заоблачные). Заполнив нужные документы нас сразу же заселили. Ещё хочу упомянуть про депозит в размере 3 тысяч рублей. Мы про него знали заранее, а вот для некоторых это было крайне неприятной новостью. Да и весь отпуск думать вернут тебе или нет этот депозит занятие такое. Номер был на 11 этаже с видом на море. Лифты делятся на чётные и нечётные, что сначала кажется очень удобным, ведь людей ездит меньше, но как бы не так. Нечётные лифты 2001 года, ездят очень медленно и в час пик(завтрак, обед, ужин) ждать приходится долго, бывают перебои и лифт застревает(но на 2 этаже есть дежурный лифтёр, который вас вытащит, это несомненно плюс). Чётные лифты уже новые, ездят быстро. До 11 этажа ремонт ещё не дошёл, коридор довольно обшарпанный в духе советских времён. Есть 3 балкона. Один около лифтов, и два с концов здания, с которых открываются шикарные виды( с одной стороны на море, с другой на горы). Далее - номер. Номер у нас был "Двухместный номер I категории". Мы знали, что ждать особо нечего от номера самого низкого уровня, но всё же. В нём было чисто, в комнате не пахло, ремонт вполне хороший, немного староватый балкон, есть кондиционер и посуда. Вообщем всё что нужно. В ванной комнате стоял небольшой запах, но он быстро выветрился, выдавали мыло и туалетную бумагу. 6 полотенец голубого цвета, чистые и без дырок, так же 2 пляжных коврика. Кровати были две раздельные, очень старые матрасы, спать было невозможно, потому что чувствуешь каждую пружину. Постельное бельё как в поезде, но тоже чистое, а вот одеяла это ужас. Старые, цветастые, так ещё и с пятнами не понятного происхождения. Идём в столовую. Выдаются специальные карточки для питания, в которых отмечаются завтрак, обед и ужин. Залы столовой(а их два) похожи на настоящие музеи или выставки, это очень здорово. Так же мы узнали, что отдыхающие в других пансионатах "АдлерКурорт" едят в корпусе "Коралл", а у "Фрегата" своя столовая, это больше плюс. Еда превосходная, вкусная, проваренная, большой выбор мяса. Единственное, чего не хватало лично мне, так это сладостей(их нет совсем или зефир на ужин) и выбора напитков на завтрак и ужин(только чай или кисель). Море. Находится буквально в 2 минутах ходьбы. На этом плюсы заканчиваются. По всему пляжу стоят платные качели(100р час), а так же платные лежаки(по карточки гостя 50р). Пляж засыпан не морским камнем, а обычной галькой, по которой ходить и лежать не возможно. Так же после шторма сход в море становится настоящей горой, которую никто не разравнивает, опять же из-за выше названных качелей. Пляж как бы называют собственностью "Фрегата", но попасть может на него любой желающий, всего-лишь пройдя по набережной с дикого пляжа. Плохо, что не огорожена зона для водного транспорта, катамараны и лодки отъезжают от пирса чуть-ли не по людям. Территория пансионата без претензий, единственное, любой желающий может на неё зайти, чувство безопастности улетучивается. Большое количество магазинов с сувенирами, продуктовых, вещевых, аттракционов для детей, Адлерский дельфинарий и океанариум и много-много зелени. Главное так скажем разочарование принёс бассейн, изучая фото, казалось, что бассейн прямо перед окнами пансионата, но это не так. Он находится около пансионата "Коралл". Как-то вечером решив на него посмотреть, мы чуть не заблудились (пошли со стороны магазинов, а не океанариума). Вход строго по карточкам гостя, через раздевалку, душевые, "ванночки для ног" и только тогда попадаешь в бассейн. Вода в нём морская, не хлорированная, не подогревается. Это значит, что в пасмурный день или после дождя там делать нечего. Присутствует небольшой запах. После мы узнали, что этот бассейн строился к Олимпиаде 80, и с тех пор не реконструировался. Посмотрев, мы ушли и больше сюда не приходили. Немного расскажу про персонал. Горничная приветливая, выдавала нужное при первой просьбе. Охрана пансионата работает тщательно (на входе просят карточки гостя). На ресепшене так же приветливые девочки. В целом, если закрыть глаза на некоторые нюансы, пансионат не плохой. У него строится свой бассейн, а так же он встаёт на капитальный ремонт. Думаю года через 2-3 это будет отличное место для отдыха, ну а пока я бы поставила 2 из 5.

Отдыхали с женой с 20.08 по 04.09.2017 года. Всё просто замечательно. Питание "Шведский стол"-оценка "Отлично"!!! Очень хороший бассейн, который для проживающих во "Фрегате"-бесплатно (кстати бассейн с морской водой). Если есть дети-вам туда, там созданы все условия для развлечений. Спасибо персоналу отеля, они создали все условия для с ВАМИ отдыха!!! Будет возможность, приеду в этот отель (пансионат).

Доброго времени суток! Уже много лет отпуск провожу за границей. В этом году подруга уговорила поехать в Сочи. Хочу отметить положительные перемены в российском туризме. Отдыхали по карте ВИП-гостей. Пансионат Фрегат две звезды номера отличные, в номере: кондиционер, холодильник, посуда. Отдельно хочу сказать спасибо горничной. Уборка на 5 с плюсом!!! Столовая: питание шведский стол соответствует двум звездам. (голодными безусловно ни кто не уходил, конечно хотелось большего разнообразия, еда очень часто была холодной.) Хочу сказать слова поддержки руководству пансионата, очень много положительных реформ вы внедряете. Но мы все приезжаем в отпуск за положительными эмоциями, и к сожалению не всегда их получаем. Кадровый вопрос сложен и всегда стоит на первом месте. Согласитесь что, можно сделать все просто, когда персонал будет вежливый, приветливый и радушный отбоя от отдыхающих у вас не будет! А когда все на оборот, работает сарафанное (цыганское) радио, никто в такой пансионат не поедет, если присутствует грубость и хамство. И так ложку дегтя... Видимо конец сезона, все сотрудники устали. На рицепшине девушки неприветливые. Пляж который относится к Фрегату отдельная тема. Зайти в море даже при малой волне практически не возможно, почему не сделать какой нибудь трап? Сначала не понимала откуда у людей синяки на коленках, на собственном опыте поняла. Не знаю кем работает там молодой человек Ибрагим. Напомню мы отдыхали как ВИП гости, за шезлон с нас брали плату. На пляже допускались лица не проживающие во Фригате, (разумеется за отдельную плату), как следствие шезлонгов не хватает, на вопрос что же нам делать, Ибрагим отвечал: " стоя отдыхать полезно!" . Ответ: "Мы будем жаловаться на вас!" На , что он отвечал " Да идите, на меня уже 12 жалоб и что?". Не хочу много уделять ему внимания, не понятно зачем такого держать в составе команды? И все таки хочу свое повествование закончить на хорошей ноте. Не смотря ни на что у вас все получиться! Руководству пансионата желаю собрать хорошую и слаженную команду, которая будет дарить радость и доброту приезжающим туристам. УДАЧИ ВАМ!

Спасибо, пансионату Фригат.отдыхали в четвёртом брали два номера,как раз на против друг друга были номера.нам все понравилось,питание разнообразное и вкусное.номера комфорт очень хорошие с красивым интерьером.вообще всё супер!

Отдыхали семьёй с детьми и родителями с 25 июля по 5 августа. Отдыхаем во Фрегате пятый раз. Все как всегда отлично. Даше особое спасибо. Дети в восторге. Целыми днями пропадали в Нескучном саду. Для взрослых тоже много развлечений. Работники столовой молодцы! За 11 дней ни разу не возникало желания пойти в кафе или на улице что-нибудь купить из еды. Номера отличные (отдыхали на третьем, шестом и восьмом этажах, Номера комфорт). Уборку делали ежедневно, белье меняли через 4 дня. Постельное белье отличное. Ежедневно в концертном зале организовывают выступления различных артистов. Раздражают только отдыхающие, которые берут дешёвые номера и качают права, недовольны едой в столовой и т. д. Сходят на рынок в посёлок, наберут не свежей еды, отравятся, а потом предъявляют претензии к столовой. Нормальные отдыхающие с трех разовым питанием ничем не болеют. Про видео наблюдение: молодцы, что установили. Кто из столовой не таскает еду, То таблички о видео наблюдении совершенно не напрягают и не оскорбляют. Если вам так не нравится, не приезжайте и не портите книгу отзывов своим негативом. А то, когда собирались во Фрегат в первый раз, начитавшись отзывов, даже побаивались ехать. Но теперь Очень ждём лето, чтобы в очередной раз приехать во Фрегат.

Здравствуйте отдыхали в пансионате Фрегат в августе 2017.понравилось почти всё,кроме WiFi тормозит и постоянно вылетает и работает только на 1 и 2 этаже.

Отдыхаем в пансионате "Фрегат" в четвертый раз. С каждым разом все больше разочаровываюсь. Персонал грубит (особенно охранники на входе), питание так себе (никакого разнообразия, без фантазии, фрукты и свежие овощи отсутствуют, все самое дешевое из продуктов, к тому же еще и холодное). Оказывается пансионат позиционирует себя на 2 звезды, только почему то информации об этом нигде нет. Если вы привыкли к хамству за ваши немалые деньги, дешевой и невкусной еде, то пансионат вам понравится. Мне лично не понравилось, никому не советую.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пансионата Фрегат!!!!! Ребята, вы большие молодцы!!! Отдыхаем здесь с мужем 8ой день, и очень всем довольны. Недовольство вызывают только некоторые отдыхающие, которы все ноют, что здесь плохо: и кормят однообразно, и пляж галечный, и т.д и т.п. Слушать тошно( "А мы вот отдыхали там-то и там-то и там лучше и интереснее и тому подобное..." Наро, я одного не пойму, если таи лучше, какого х..на вы сюда тогда приперлись? Ехали бы тогда опять туда, где вам понравилось. Еда не вкусная, а сами, посмотришь, жрут в три горла (пардон). И, что самое интересное, заметили такую закономерность, что недовольны только те, у кого номера "эконом". Мне интерьер очень понравился! (Я, если честно, на фойе и купилась, когда выбирала санаторий). Все фото, что предоставлены в инете, соответствуют действительности. Все красиво: холл, на этажах, столовая, номера. Везде оч.красивые цветочные композиции (даже в общих туалетах на этажах). Много света! Уборщицы постоянно убираются, с утра до вечера трут, моют... У нас номер повышеной комфортности, очень красивый, все работает, вся мебель и приборы в порядке. Полотенца трех видов (ноги, руки,тело), т.бумага, мыло, фен хороший мощный. На полу в комнате ламинат, в ванной везде хороший кафель. Сантехника сверкает. Про текстиль отдельный восторг: полотенца и пост.белье белоснежные, полотна мягкие и пушистые до неприличия, а постельное так вообще сатиновое (я обожаю сатиновые комплекты), подушки воздушные. Наконец еда! Все 8 дней так и подмывает подойти к поворам и сделать выговор: "Так кормить нельзя!!!" Это ж издевательство над фигурой))) все "ужасно" вкусно, поэтому попробовать хочется все!!!! Блюд тьма: говядина, свинина, курица, рыба, макароны, гречка, рис, плов, супы, фасоль, сосиски, омлет, разнообраз.блюда из овощей, молочка во всех ее проявлениях, наивкуснейшая выпечка, разные соусы, кофе, чай, молоко, кисель, какао, куча соков, компоты, овощи, фрукты разные - все мне просто не перечислить. Какое тут може быть однообразие???!!! Народ, вы зажрались!!!! Персонал вежливый и отзывчивый. ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!! Если мне когда-то еще доведется отдыхать в Сочи, я непременно выберу Фрегат))))

Отдыхали здесь с сыном 6 лет в августе. Всем довольны. Жили на 8 этаже. Номера здесь с хорошим ремонтом, есть все необходимое, фен в том числе, и коврики для пляжа, что немаловажно. Отдельное спасибо нашей горничной за ежедневную уборку и отзывчивость! Вообще понравилось, что в пансионате очень уютно и со вкусом все обустроено. В столовой девочки настолько быстро и слаженно работают, что столы убираются и блюда обновляются молниеносно, что не создает толкучки и очередей. Питались три раза в день, нам нравилось, всегда был выбор, когда бы ни пришел. За два часа, что отводятся на завтраки, обеды и ужины все успевают покушать в удобное время. Спасибо за такую хорошую организацию! Когда приедем к вам в следующем году (а это уже решено) - хотелось бы увидеть кулер с водой на этаже! Это единственное замечание к пансионату. До новых встреч, ФРЕГАТ!